FAQ

¿Cómo elijo la talla correcta?

Consulta la guía de tallas de la página del producto antes de comprar. Compara las medidas con una camiseta que ya te quede bien. Las versiones Player suelen tener un ajuste más ceñido.

¿Puedo personalizar la camiseta?

Cuando esté disponible, puedes elegir un jugador o añadir tu propio nombre y número. Revisa cada carácter antes de añadir el producto al carrito.

¿Los parches están incluidos?

La página del producto identifica los parches gratuitos y los conjuntos de pago. Cualquier importe adicional aparece antes de añadir el producto al carrito.

¿Cómo sigo mi pedido?

Usa la página de seguimiento, el icono del camión o la app Futebolissimo. La información aparece después de preparar y enviar el pedido.

¿Cuándo llegará mi pedido?

La estimación depende de la preparación, el destino y el transportista. Sigue las actualizaciones para obtener la información más precisa.

¿Puedo cambiar o cancelar un pedido?

Contacta con soporte cuanto antes. Una vez iniciada la preparación, personalización o expedición, puede que ya no sea posible.

¿Puedo cambiar o devolver un producto?

No aceptamos cambios o devoluciones por desistimiento, talla elegida incorrectamente o personalización aprobada. Si recibes un artículo incorrecto o defectuoso, contacta con soporte con fotos y el número de pedido.

¿Cómo contacto con Futebolissimo?

Puedes contactar con nuestro equipo internacional por WhatsApp o correo electrónico. Los datos oficiales están en el pie de página.