FAQ

Doğru bedeni nasıl seçerim?

Siparişten önce ürün sayfasındaki beden tablosunu incele ve sana uyan bir forma ile karşılaştır. Player modeller genellikle daha dar kalıptır.

Formayı kişiselleştirebilir miyim?

Seçenek sunulduğunda bir oyuncu seçebilir veya kendi adını ve numaranı ekleyebilirsin. Sepete eklemeden önce tüm karakterleri kontrol et.

Patch’ler dahil mi?

Ürün sayfasında ücretsiz patch’ler ve ücretli kombinasyonlar açıkça belirtilir. Ek ücret sepete eklemeden önce gösterilir.

Siparişimi nasıl takip ederim?

Takip sayfasını, üst menüdeki kamyon simgesini veya Futebolissimo uygulamasını kullan. Bilgiler hazırlık ve gönderimden sonra görünür.

Siparişim ne zaman gelir?

Tahmin hazırlık süresi, ülke ve kargo firmasına bağlıdır. En doğru bilgi için takip güncellemelerini kontrol et.

Siparişi değiştirebilir veya iptal edebilir miyim?

En kısa sürede destekle iletişime geç. Hazırlık, kişiselleştirme veya gönderim başladıktan sonra değişiklik mümkün olmayabilir.

Değişim veya iade yapabilir miyim?

Fikir değişikliği, yanlış beden seçimi veya onaylanmış kişiselleştirme için değişim ya da iade kabul edilmez. Yanlış veya kusurlu ürünlerde sipariş numarası ve fotoğraflarla destek ekibine ulaş.

Futebolissimo ile nasıl iletişime geçerim?

Uluslararası destek WhatsApp ve e-posta üzerinden hizmet verir. Resmî iletişim bilgileri alt bilgide bulunur.